エクセレンス青山の評判は？悪い口コミと料金総額・年齢層を検証

エクセレンス青山を調べると、「ハイクラス」「延べ33万人以上」「成婚率85.7%」という言葉が並びます。一方で悪い口コミや、お見合いのたびに料金がかかるという話も目に入り、入会してよいか迷いますよね。

結論から言うと、エクセレンス青山は月会費を抑えながら4つの連盟で相手を探し、担当者の率直な助言も受けたい人に向く結婚相談所です。ただし、スタンダードコースはお見合い1回ごとに料金がかかるため、月会費7,700円だけでは総額を判断できません。

口コミの点数は高いのに、悪い声もあるのですね。自分に合うかどうかは、何で見分ければよいですか？

ぺんみちゃん

しろくま先生

まず悪い口コミの中身と、月に何回お見合いするかで変わる総額を確かめましょう。大きな数字は「何を数えたものか」を分けて読むと、判断を誤りにくくなります。

本記事では、2026年10月11日にエクセレンス青山の料金、会社概要、入会資格、よくある質問、休会の案内、PLATINUMの公式ページを確認しました。口コミは、Google由来のレビュー33件のうち、表示された直近20件を投稿日・評価・内容で分類しています。

※本記事には、エクセレンス青山のアフィリエイト広告（PR）が含まれます。料金の計算と口コミの分類は、広告の有無にかかわらず、公式情報と公開レビューを照合して行いました。

読み終えるころには、評判の良し悪しだけでなく、自分が払う金額と確かめるべき条件から、候補に残すかどうかを判断できます。

しろくま先生

私の経歴は以下の通りです。

• 無料相談や資料請求をしてさまざまな結婚相談所を比較
• 自身とマッチした結婚相談所に入会し、わずか4カ月で成婚退会
• 自身の経験を基に結婚したい人の背中を押したいと結婚相談所について情報発信中

運営者の私は、エクセレンス青山を利用したことがありません。活動したのは、エクセレンス青山も加盟しているTMS（全国結婚相談事業者連盟）の別の結婚相談所です。

TMSの会員検索で配偶者と出会い、約4か月で成婚退会しました。同じ連盟の検索を使った経験から、公式の大きな数字を自分の条件へ置き換える方法を紹介します。経歴の詳細は運営者プロフィールをご覧ください。

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• フォームで希望する内容を選び、名前、年齢、住所、連絡先を入力する（男性は年収も必須）
• 説明を受ける場所はオンラインか店舗を選び、希望日時を第3希望まで書ける
• 資料は無地の封筒で届き、入会を無理に勧めることはないと公式は案内している

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結論｜固定費を抑え、会う回数で払うハイクラス志向の相談所

エクセレンス青山は、月会費7,700円のスタンダードと4連盟の検索を組み合わせられる一方、会う回数で総額が増える相談所です。月会費の安さだけで選ばず、自分の活動量と担当者の助言を使いこなせるかで判断しましょう。

主な特徴を先に整理します。

スタンダードの12か月固定費は、男女とも14万7,400円です。初期費用55,000円に、月会費7,700円の12か月分を足しました。

ここにお見合い料が加わります。女性は1回5,500円、男性は1回8,800円なので、月2回会うと12か月で女性13万2,000円、男性21万1,200円が固定費とは別にかかります。成婚退会するときは、さらに成婚料22万円が必要です。

良い点は、入口の費用と相手探しの選択肢

スタンダードの初期費用は55,000円で、20代なら初期費用11,000円・1か月のトライアルも選べます。相手探しに使う連盟は、IBJ、BIU、TMS、NNRの4つです。

専任カウンセラーにはメール・電話・対面で相談でき、担当者に話しづらいことは別のカスタマーサポート窓口へ送れます。担当者との相性が不安な人には、相談先が一つではない点が安心材料になるでしょう。

注意点は、都度課金と公開データの少なさ

お見合いが増えるほど総額も増えます。積極的に会いたい人は、お見合い料を含む上位コースと比べると安くなる場合があります。

また、公式が示す年齢層は「20代から40代に支持」という説明だけです。年代別の人数、男女比、年収分布、エクセレンス青山の自社会員数は公開されていません。

候補に残しやすいのは、次の条件がそろう人です。

反対に、何人と会っても追加料金のない定額制を重視する人や、会員の年代・年収の分布を見てから決めたい人は、他社も比べたほうがよいでしょう。

エクセレンス青山の口コミ・評判｜良い声と悪い声を33件から確認

外部レビューは全体として高評価です。ただし、低評価はいずれも担当者の伝え方や相手会員の振る舞いへの不満で、平均点だけでは見えない差があります。

Trustindexに表示されたGoogle由来のレビューは、2026年10月11日時点で33件、平均4.6点でした。星の内訳は、5点29件、4点1件、3点と2点が0件、1点3件です。

ページに表示された直近20件（2024年12月〜2026年9月の投稿）を、評価と内容で分けると次のとおりです。

良い口コミは、相談の早さと交際中の見守り

高評価で目立つのは、困ったときにすぐ相談できたという声です。2026年1月の投稿では、お見合いの振り返りや交際の進み具合を毎回聞いてもらえたこと、干渉されすぎずに交際できたことが評価されていました。

2026年6月の投稿には、面談から入会までオンラインで済み、困ったときはアプリで担当者とやり取りできたとあります。2026年5月の投稿は、相手探しにIBJのアプリを使い、操作しやすかったという内容でした。

活動期間は、5か月や数か月で成婚した人から、休会を含めて約2年かかった人まで幅があります。早く決まった声だけを、自分の見込みに当てはめないようにしましょう。

悪い口コミ3件は、伝え方と相手のマナーへの不満

1点の3件のうち2件は、カウンセラーの言葉の選び方への不満でした。投稿の内容を要約すると、次のとおりです。

1件目と2件目には、相談所が謝罪し、意見をスタッフで共有すると返信しています。3件目への返信は、該当する利用履歴を確認できないため詳しく聞きたいという内容でした。

2件目の投稿者自身も、はっきり言ってほしい人には合う相談所かもしれないと書いています。厳しい見通しを伝えること自体より、根拠と代わりの案を、配慮のある言葉で示してもらえるかが相性の分かれ目でしょう。

はっきり言ってほしいけれど、否定されるような言い方はつらいです。無料相談で見分けられますか？

ぺんたくん

しろくま先生

希望条件を一つ伝えて、「難しい場合は理由と代わりの案も教えてください」と頼んでみましょう。答えの中身に加えて、聞き返しやすい雰囲気かも確かめられます。

高評価の多くは成婚退会した人の投稿

表示された高評価17件のうち16件は、本文か相談所の返信から、成婚退会した人の投稿だと読み取れます。成婚が決まったころの投稿が多いと考えられる点に、注意が必要です。

成婚した人の満足度が高いことは分かります。一方、成婚せずに退会した人や、活動が長引いている人の声はほとんど見当たりません。平均4.6点を、成婚できる確率や全カウンセラーの質に置き換えることはできないのです。

口コミは4つの条件に分けて読む

口コミを「良い」「悪い」の二択にすると、自分に当てはまるか判断しにくくなります。いつ・どの段階で・何を評価した声かを分けて読みましょう。

たとえば「良い人を紹介してもらえた」という声は、紹介が機能した一例です。自分にも同じ条件の相手が紹介される保証にはなりません。反対に「希望条件では難しいと言われた」という声も、相談所全体が悪いという証拠とは言い切れません。

不満につながりやすい4つの場面

口コミと公式情報を照らし合わせると、入会後に「思っていたのと違う」と感じやすい場面は4つに絞れます。どれも契約前に確かめられる内容です。

以下では、料金、会員数、成婚率、支援の順に詳しく確認します。

エクセレンス青山の料金｜男女・コースで月会費とお見合い料が変わる

エクセレンス青山の料金は、初期費用＋月会費＋お見合い料＋成婚料22万円の組み合わせです。男女とコースによって、月会費とお見合い料が変わります。

以下はエクセレンス青山公式の料金プランを2026年10月11日に確認した内容です。すべて税込で、ネット使用料を含みます。

女性向け4コースの料金

成婚料は全コース22万円です。プライム、エグゼクティブ、ラグジュアリーは入会に審査があり、ラグジュアリーは本交際中の月会費が11,000円になります。

月4名までお見合い料が含まれるコースは、積極的に会う人ほど割安になります。ただし、申込みの数と実際に成立するお見合いの数は同じではありません。

男性向け4コースの料金

男性スタンダードのお見合い料は8,800円で、女性より1回3,300円高い設定です。男性プライムは初期費用が高い代わりにお見合い料が1回5,500円になりますが、月4名までの無料枠はありません。

同じコース名でも男女で条件が違うため、表の片側だけを見て判断しないようにしましょう。

割引は表示月と条件を書面で確かめる

料金ページには、誕生月や20代女性向けの割引、女性プライムの「花形プラン」、医師・歯科医師向けの「ドクターコース」が載っています。花形プランとドクターコースは、プライムの初期費用が66,000円になるという案内です。

ただし、2026年10月11日の確認時点では、割引の対象月が「月中の登録に限り」「月誕生月の方」のように欠けて表示されていました。本記事は通常料金で計算しています。割引を使うなら、対象月、期限、併用の可否、割引後の総額を書面でもらいましょう。

検索結果に残る古い料金・会員数に注意

検索上位の記事には、現行の公式と違う数字が残っています。2026年10月1日の「エクセレンス青山」の検索結果から、上位20位までの口コミ・解説記事を確認すると、次のずれが見つかりました。

公式サイトの中にも、「会員数90,000人以上」と書かれた古い画像が残っています。料金と会員数は、記事の更新日に頼らず、公式の料金プランと「エクセレンス青山について」で確かめるのが確実です。本記事の金額も将来変わる可能性があるため、差があれば公式と契約書面を優先してください。

20代限定トライアルは正式入会の条件まで聞く

トライアルは20代限定で、初期費用11,000円、期間1か月です。プロフィール検索と申込みは無料で、通常のスタンダードと同じサービスを試せると公式は案内しています。

一方、トライアル期間中にお見合いが決まると正式入会になります。お見合い成立前に、正式入会後の初期費用、月会費、契約開始日を確認することが大切です。

公開ページだけでは、トライアルの11,000円が正式入会の初期費用へ充当されるかどうかまでは分かりませんでした。試せる安さだけでなく、切り替わる条件も書面でもらいましょう。

12か月の総額とコースの分かれ目

スタンダードと上位コースのどちらが安いかは、月に何回お見合いするかで決まります。先に12か月の総額を出し、次に料金が逆転する回数を確認しましょう。

スタンダードで12か月活動した総額

スタンダードの総額は、次の式で計算できます。

お見合いの回数ごとに計算すると、次のようになります。

月1回なら男女差は39,600円ですが、月3回では11万8,800円に広がります。男性がスタンダードで積極的に会うなら、お見合い料を含む上位コースと総額を比べる意味があります。

各コースの12か月固定費を比べる

次は、お見合い料を除いた12か月の固定費です。成婚した場合の右列には、成婚料22万円を足しています。

ラグジュアリーで月10名紹介を選ぶと、12か月固定費は45万1,000円、成婚料を含む基礎総額は67万1,000円です。

エグゼクティブは契約期間が2年です。上の表は他のコースと比べるため12か月分だけ計算しました。1年で辞める場合の返金や残りの期間の扱いは、契約書面で確認してください。

料金が逆転するお見合い回数

料金が逆転する回数を知ると、月会費の高低に惑わされにくくなります。ここでは12か月活動し、お見合いを毎月ほぼ同じ回数ずつ行う前提で計算しました。成婚料はどのコースも22万円なので比較から外しています。

女性は年25回でプライムが安くなる

女性スタンダードは、12か月固定費14万7,400円に1回5,500円を足していきます。年24回なら27万9,400円で、プライムの28万1,600円より2,200円安い計算です。年25回では28万4,900円となり、プライムを3,300円上回ります。

ただし、プライムの無料枠は「月4名まで」です。ある月に5名と会い、別の月が0名だった場合、年間の合計だけで無料枠を通算できるとは限りません。年25回を毎月均等に会う場合の目安として使ってください。

男性は年17回でプライムが安くなる

男性スタンダードのお見合い料8,800円に対し、プライムは5,500円です。12か月固定費はプライムが55,000円高いものの、1回会うごとに3,300円ずつ差が縮まります。年17回では、スタンダード29万7,000円、プライム29万5,900円です。

男性エグゼクティブは月4名までお見合い料が含まれるため、年24回を毎月均等に会う計画なら、スタンダードより料金上は6,600円安くなります。ただし、契約期間は2年です。1年分の金額だけで選ばず、2年間の固定費、中途解約、支援の内容、審査の条件まで比べましょう。

回数によっては上位コースのほうが安いのですね。逆転する回数を超えそうなら、上位コースで決まりですか？

ぺんたくん

しろくま先生

料金の分かれ目は入口にすぎません。上位コースは審査や契約期間も違うので、自分が実際に選べるか、同じ相手を検索できるかまで確かめましょう。

大手3社と比べると、スタンダードは固定費が低い

スタンダードは大手の相談所より固定費が低い代わりに、お見合いのたびに料金がかかります。12か月で成婚した場合の総額を、同じ式で大手3社と並べました。

3社の料金ページにはお見合い料の項目がなく、ツヴァイはIBJ会員とのお見合い料を何度でも0円と案内しています。そこで、スタンダードのお見合いが年何回を超えると3社を上回るかを計算しました。

月2回（年24回）なら、女性は3社のどれよりも安く、男性はツヴァイのIBJプランより4,400円高くなります。2024年12月の口コミにも、ほかの相談所より負担が少なく続けやすかったという声がありました。

ただし、支援の内容、使える連盟、紹介の人数は各社で違うため、総額が近くても得られるものは同じではありません。各社の料金や評判は、パートナーエージェントの料金記事、IBJメンバーズの評判記事、ツヴァイの評判記事にまとめています。

申込みの上限より「会う人数」で選ぶ

公式は活動状況に応じて月最大200名へ申し込めると案内しています。しかし、料金を比べるときに大切なのは、申込みの数より実際に会う回数です。

私の場合、活動の初めに申し込んだのは約20件で、同じころに約20件の申込みを受けました。その時期のお見合いから成婚したため、毎月申し込み続けたわけではありません。申込みが多くても、お見合いが月1回ならスタンダードの都度課金は大きくならないでしょう。

反対に、月3〜4回以上会う計画なら、お見合い料を含むコースの固定費と比べる価値があります。

料金表の外でかかるお金

料金表に載らない実費も、12か月の予算に入れておきましょう。エクセレンス青山のお見合いは指定のラウンジやカフェで行うため、飲み物代と交通費がかかります。

参考までに、私が別の相談所で活動したときに料金表の外で払ったお金を挙げます。

金額とルールは、私が活動した相談所の場合です。入会前は、お見合いのお茶代を男性が払う決まりを知らず、活動中にかかる費用を先に聞いておけばよかったと感じました。

エクセレンス青山には提携写真館の案内がありますが、撮影費が料金に含まれるとは書かれていません。お茶代の負担ルールと写真の費用は、無料相談で確認しておくと安心です。

成婚料22万円は婚約の時点で考える

公式のよくある質問では、成婚退会は双方に結婚の意思があり、主にプロポーズを承諾した婚約の状態を指します。入籍日ではないため、成婚料22万円を用意する時期は「結婚式や入籍の直前」とは限りません。

私が活動した相談所は、成婚料が最初の料金に含まれていて、成婚時に別払いはありませんでした。エクセレンス青山は全コースで22万円が別にかかります。相談所を比べるときは、成婚料が別払いか、いつ請求されるかで準備の仕方が変わる点に注意しましょう。

この3点を見積書に書いてもらえば、婚約が決まったときに慌てずに済みます。

通常版と40代以上向けPLATINUMの違い

40代以上の人は、通常のエクセレンス青山に加え、エクセレンス青山PLATINUMも同じ見積もり条件で比べましょう。PLATINUMは別会社ではなく、同じ有限会社ランドコムが運営する40代以上向けの入口です。

PLATINUMは40代以上に対象を絞る

PLATINUM公式ページは、PLATINUMコースを40代以上限定と案内しています。再婚を希望する人、子どもがいる人、初婚の人のいずれも対象です。

通常版の入会資格には年齢の上限がなく、公式は20代〜40代に支持されていると説明しています。40代だから通常版に入れないわけではありません。違いは入会できるかどうかではなく、40代以降の相談を前面に出した説明と担当の体制にあります。

基本料金は通常版のスタンダードと同じ

PLATINUMコースの通常料金は、通常版スタンダードと同額です。初期費用55,000円、月会費7,700円で、お見合い料は女性5,500円、男性8,800円に設定されています。

料金が同じなら、無料相談で比べたいのは、検索できる会員、個別紹介の条件、40代の成婚事例、担当者の経験です。ページの名前だけで選ばず、実際の活動条件が変わるかを聞いてください。

PLATINUMのページには、ほかに2つの限定コースも載っています。

名前が似たコースが多いため、見積書には正式なコース名と、お見合い料の金額を書いてもらいましょう。

PLATINUMの実績と割引も条件を確認する

PLATINUMのページには、「1年以内に成婚された方が9割以上」という案内があります。しかし、対象期間、人数、何を分母にした割合かはページ上で分かりませんでした。

この数字を「入会した40代の9割が1年以内に成婚する」と読むことはできません。無料相談では、対象となった会員数、入会者全体か成婚者だけか、何年の実績かを確認しましょう。

本記事の計算は通常料金で行っています。割引の有無で総額は22,000円変わるため、適用されるかを書面で確かめてください。

40代以上の方は、PLATINUMの公式ページでも料金と相談の流れを確認できます。

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エクセレンス青山の年齢層・会員数33万人・ハイクラスの実態

公式の延べ33万人以上は、4連盟の公開会員数を足した数字で、エクセレンス青山だけの在籍数ではありません。出会いの母集団が広い可能性はありますが、自分の条件で検索できる人数を確かめて判断しましょう。

33万人は4連盟の公開人数を足した数字

延べ33万人は、次の4連盟が公開している人数の合計です。

単純に足すと33万人を超えます。公式も、連盟の間で同じ人が重複している場合があると注記しています。エクセレンス青山の自社会員数や、重複を除いた人数は公開されていません。

全体の人数より、自分の条件で何人いるか

入会前に見るべきなのは、相談所全体の人数より、自分が出会える範囲の人数です。私も入会前は、全会員数より、自分が活動するエリアの会員数を気にしていました。

TMSの検索を使った経験では、希望条件の設定で候補の数が大きく変わります。最初は理想どおりに条件を入れたところ該当者が少なく、譲れる条件の幅を広げると、検索で出てくる人数は記憶では倍以上に増えました。

33万人と聞くと安心しますが、私の希望条件だと何人になるかは別なのですね。

ぺんみちゃん

しろくま先生

はい。年齢、地域、婚姻歴など、一つ条件を足すごとに人数がどう変わるかを、無料相談の画面で見せてもらうのがいちばん確実です。

年齢層は20代〜40代だが、分布は非公開

公式は、20代から40代まで幅広い年齢層に支持されていると案内しています。入会資格は女性21歳以上、男性23歳以上で、よくある質問では上限なしです。

しかし、年代別の人数や男女比、平均年収は公開されていません。私も以前、無料相談で会員の人数や年齢層を質問しましたが、具体的な数字は示されなかったと記憶しています。だからこそ、次のように数字で答えられる形で聞くのがおすすめです。

名簿は見られなくても、条件を入れた件数を画面で見せてもらえるか、相談の場で聞いてみましょう。

入会資格は公式ページ間で説明が異なる

公式の「選ばれる理由」ページでは、男性は大学卒以上・23歳以上・社会的地位の高い職業または定職、女性は高校卒以上・21歳以上を入会資格に挙げています。

一方、よくある質問の新しいコラムは「厳しい条件はありません」とし、女性21歳以上・男性23歳以上で、心身ともに健康で社会的良識があれば基本的に入会できると説明しています。こちらは学歴や職業に触れていません。

同じ公式サイトの中で説明がそろっていないため、学歴や職業で入会できるか不安な人は、希望するコースに今適用される審査条件を先に確認してください。

証明書を出すため、プロフィールの学歴や年収を自己申告だけで名乗る仕組みではありません。ただし、どの程度の属性の人が何人いるかは、相談のときに聞く必要があります。

ハイクラス会員がいても、希望どおりの成立は保証されない

医師、弁護士、経営者、公務員などが在籍していると公式は案内しています。しかし、その職業の人が何人いるか、自分の希望年齢・地域に何人いるかは別の問題です。

お見合いは相手の同意があって成立するため、条件に合う人が検索結果にいても、申込みが必ず受け入れられるわけではありません。在籍しているかではなく、自分の条件で検索した人数と成立の見込みを確認することが、「ハイクラス」という言葉を現実の判断に変える方法です。

エクセレンス青山の成婚率85.7%は2019年の男性会員・退会者が分母

エクセレンス青山の成婚率85.7%は、2026年に入会した人が成婚する確率ではありません。対象の年、対象者、分母を確認すると、使える範囲が分かります。

公式の説明では、次の条件で計算されています。

つまり、その年に退会した男性のうち、成婚して退会した人の割合です。その年に活動を続けていた人は、分母に入りません。

人数も公開されていないため、7人中6人でも、1,000人中857人でも85.7%になります。数字の大きさだけでなく、何人のうちの割合かが分からない点を踏まえて読みましょう。

他社と比べるときは分母と期間をそろえる

他社が別の定義を使う場合、成婚率の数字だけを横に並べることはできません。「全在籍会員に占める成婚退会者」「1年間の成婚退会者」「成婚者のうち1年以内の人」では、分母も期間も違うためです。

85.7%と他社の50%を見て、エクセレンス青山のほうが成婚しやすいとは判断できません。

数字が高くても、計算の方法が違えば比べられないのですね。

ぺんたくん

しろくま先生

そうなんです。最新の年、対象の人数、活動中の人を含むか、何を成婚とするかの4点をそろえて比べましょう。

成婚実績について確認したい質問

無料相談で最新の実績を聞く場合は、「今の成婚率は何%ですか？」だけでは足りません。次をまとめて質問しましょう。

答えが非公開でも、それだけで悪い相談所とは言えません。ただし、数字を比較の材料に使うなら、定義が分かる範囲だけで判断するのが安全です。

サポートと相手探しの仕組み

エクセレンス青山は、会員自身の検索・申込みと、専任カウンセラーの個別紹介を組み合わせる仕組みです。自分で動ける人ほど申込みの枠を活かしやすく、迷ったときは紹介と相談を使えます。

申込みは活動状況に応じて月最大200名

料金ページでは、活動状況に応じて毎月最大200名へ申し込めると案内しています。相手から受けた申込みは、無制限に紹介する方針です。

別の公式ページには「申込み人数に制限なし」という表現も残っています。本記事では、条件が明確な料金ページの「月最大200名」を現行の上限としました。

「最大」とあるとおり、使える連盟や活動状況、コースで変わる可能性があります。契約前に、連盟ごとに何件ずつ申し込めるか、200件を使える条件、使い残しを翌月へ繰り越せるかを確認しましょう。

個別紹介は最大20名、検索との使い分けを決める

公式は、活動状況に応じて最大20名の個別紹介を案内しています。月ごとか契約期間内か、どんな条件で紹介されるかは料金ページだけでは読み取れませんでした。

私の場合、担当者からの紹介と連盟の検索の割合は、おおよそ1対9でした。検索ではいろいろな人を見つけられた一方、候補が多すぎて誰に申し込むかを選ぶのが大変でした。紹介を重視する人は、次の点を聞いておくと使い方を決めやすくなります。

相談はメール・電話・対面で、面談の回数制限なし

メール・電話・対面のカウンセリングは全コース無料です。公式のよくある質問では、月の面談数に制限はなく、面談も無料と案内しています。

ただし、メールを24時間受け付けることと、24時間以内に返信が来ることは別です。営業時間、担当者の休日、返信の目安、定期面談の有無を聞いておくと、入会後の支援を想像しやすくなります。

お見合いは2人で行い、返事は相談所を通す

公式のよくある質問によると、お見合い当日に仲人は同席せず、指定されたラウンジやカフェで2人だけで会います。お見合いが終わるまで直接の連絡はとらず、交際に進む場合に相談所を通して連絡先を交換する流れです。

私が活動した相談所では、お見合いの後、仮交際に進むかを2日以内くらいで返事していました。仮交際は1か月、真剣交際は半年くらいが目安と言われましたが、こうした目安や同時に交際できる人数は相談所ごとに違います。エクセレンス青山での決まりは、入会前に聞いておきましょう。

担当者に言いにくい悩みは別の窓口へ

公式は、担当者とは別のカスタマーサポート窓口を案内しています。担当者との相性や、休会の相談をしやすくするための窓口です。

会社概要に載っているスタッフ数は10名です。担当を変えられるか、変更の回数、引き継ぎの方法は公開ページで確認できませんでした。相性を重視する人は、入会前に「合わない場合は誰に相談し、どう変更するか」を聞いておくと安心です。

パーティー・セミナー・成婚後の相談は別料金

お見合いのほかに、会員限定のパーティーやセミナーもあります。公式のパーティー情報に2026年10月の回として載っていた10回は、参加費がいずれも男性5,940円・女性4,950円で、男性の年収や学歴を条件にした回もありました。

ファッションや似合う色など、身だしなみに関するイベントやセミナーも開いていると公式は案内しています。成婚退会した後に悩みを相談できるアフターフォローもあり、こちらは会員限定の特別料金がかかる有料のサービスです。

どれも月会費やお見合い料とは別の支払いになります。使う予定があるなら、見積書の別の欄に入れてもらいましょう。

エクセレンス青山が向く人・向かない人

エクセレンス青山は、ハイクラスという看板だけでなく、4連盟の検索・仲人の紹介・お見合いごとの料金という仕組みに納得できる人に向きます。条件の多さより、自分が何を使うかで判断しましょう。

向いている人

検索と紹介を自分から使い、お見合いごとの料金を管理できる人に向いています。

特にスタンダードは、最初から高い固定費を払うより、お見合いが成立した分だけ払いたい人に合います。成立数が少ない月は費用を抑えやすい設計です。

向いていない可能性がある人

完全な定額制や、会員の分布の公開を重視する人は、他社も比べましょう。

一つ当てはまるだけで不向きと決まるわけではありません。たとえば、面談に通うのが難しい人でも、公式のよくある質問はオンラインで相談から入会手続きまでできると案内しています。

他社と同じ条件で比べたい人

エクセレンス青山だけを見ると、月会費7,700円が高いか安いか判断しにくくなります。初期費用・月会費・お見合い料・成婚料・申込み数・面談を同じ表に並べることが大切です。大手3社との総額の比較は、上の「12か月の総額とコースの分かれ目」にまとめました。

候補を一から探すなら、結婚相談所比較ネットの口コミ・注意点も参考になります。

入会から活動開始までの流れと必要書類

入会は、無料相談→契約条件の確認→必要書類の提出→プロフィール作成→活動開始の順です。公式の入会案内にも「お急ぎ頂く必要はありません」とあり、無料相談の場で契約する必要はありません。

無料相談は青山の店舗かオンライン

青山の店舗では、結婚相談所の仕組み、料金、活動の進め方について無料で相談できます。オンラインの無料カウンセリングは全国対応です。

公式のよくある質問は、無料相談から入会手続きまでオンラインでもできるとしています。2026年6月の口コミにも、面談から入会までオンラインで済んだという声がありました。

一方、古い入会案内には「必ず一度青山の店舗へ」という文言が残っています。遠方の人は、契約、本人確認、写真撮影で来店が必要かを先に確認しましょう。

必要書類を提出する

公式の入会案内とよくある質問では、独身であること、本人であること、学歴、男性の収入と勤務先を確認する書類が案内されています。

提出書類は、相手のプロフィールを信頼する土台になります。同時に、自分も取り寄せる手間と費用がかかるため、発行日からの有効期限、原本かコピーか、オンラインで提出できるかを確認しておきましょう。

プロフィール作成後に検索と紹介を始める

入会後はカウンセリングで希望条件や結婚観を具体的にし、プロフィールを作成します。その後は、連盟の検索・申込み・カウンセラーの紹介を組み合わせて活動します。

申し込む相手を選ぶとき、私は自己紹介文を特に重視していました。価値観が近いかは、年収や職業の欄より自己紹介文のほうが読み取りやすいためです。検索の候補が多い連盟ほど、何を見て申し込むかを先に決めておくと迷いにくくなります。

休会・退会・クーリングオフ

エクセレンス青山は、休会と退会の条件を公式ページで公開しています。活動を始める前に、休会の締切と、お見合いや交際が決まっているときの扱いを確認しておきましょう。

休会は最長6か月が基本で、月会費はかからない

休会について解説した公式コラム（2023年7月公開）では、休会は最長6か月が基本で、事情によって相談できるとしています。休会中は月会費などの料金がいったん不要になるという説明です。

2026年4月に更新された公式のよくある質問でも、休会中の費用は基本的に発生しないとされています（一部のオプションを使っている場合を除く）。

休会するには、毎月25日までに申請し、規約の確認と了承が済むと翌月1日から休会できます。ただし、すでに決まったお見合いがある場合や交際中の相手がいる場合は、そのままでは休会できません。お見合いをキャンセルするか、交際を終えるかを決める必要があります。

契約書面の受け取りから8日以内は解約金なし

公式のよくある質問は、契約書面を受け取ってから8日以内なら解約金はかからず、払い込んだ入会金なども全額返すと案内しています。

8日を過ぎた後も解約はでき、法律の定める計算式で返金額を計算するという説明です。実際の返金額は、提供済みのサービス、初期費用の内訳、契約期間などで変わります。口頭で「いつでもやめられる」と聞くだけで済ませず、契約書面で解約の連絡方法、締切日、返金の計算、振込の時期を確認しましょう。

お見合いの予定や交際相手があると、そのまま退会できない

公式のよくある質問によると、交際中の相手がいる場合や、予定しているお見合いがある場合は退会できません。その場合は、違約金を払ってお見合いや交際を白紙にするなどの対応が必要になります。ほかの規定も満たしていれば、退会費用はかからず手続きできるという説明です。

違約金の金額は公開ページで確認できませんでした。次の3つの場合で、それぞれいくらかかるかを見積もってもらうと、辞めるときの費用を想像しやすくなります。

また、PLATINUMのページの特定商取引法に基づく表記では、サービスの提供期間を「退会のお申し出があった月の末日まで」としています。月の途中で辞める場合の月会費の扱いも、あわせて確認しておくと安心です。2年契約のエグゼクティブを検討する人は、1年で辞める場合の精算も追加で聞いてください。

無料相談で確認したい10項目

無料相談のゴールは、雰囲気を知るだけでなく、自分の条件を入れた12か月の見積もりと活動条件を書面で持ち帰ることです。通常版とPLATINUM、スタンダードと上位コースを同じ前提で比べましょう。

見積書はお見合いの回数別にもらう

スタンダードは活動量で総額が変わるため、月1回・2回・3回の3通りで見積もりを頼んでください。

プライムやエグゼクティブを検討するなら、月4名までの無料枠に、カウンセラーの紹介、どの連盟のお見合い、オンラインのお見合いがすべて含まれるかも確かめます。写真、パーティー、証明書の取得、交通費、お茶代、キャンセル料など、料金表の外の費用も別の欄に書いてもらいましょう。

検索画面は希望条件を入れて確認する

「医師が多い」「40代も活動できる」という説明だけでは、自分の候補数は分かりません。希望条件を入れた結果の件数を確認しましょう。

見たいのは個人の詳細ではなく、条件を一つ足すたびに人数がどう変わるかです。希望が厳しすぎる場合は、譲れない条件と広げられる条件を分ける材料になります。

担当者の伝え方と代わりの案を見る

無料相談では、耳ざわりの良い言葉だけでなく、不利な条件の説明も聞きます。根拠と代わりの案を示してくれるかを見ましょう。

その日だけの割引を勧められたら、契約したほうが得ですか？

ぺんみちゃん

しろくま先生

総額と条件を持ち帰って比べられないなら、割引より契約のリスクを優先しましょう。公式の入会案内にも、急いで決める必要はないと書かれています。

説明が分かりやすくても、見積書、サービスの一覧、契約の概要は必ず受け取りましょう。記憶だけで2〜3社を比べると、成婚料や解約条件が混ざりやすくなります。

【PR】10項目を、自分の条件で聞いてみたい方へ

無料カウンセリングでは、料金やコース、活動の進め方について説明を受けられます。オンラインでも受けられるため、遠方の人も同じ条件で他社と比べやすいでしょう。

• 上の10項目をメモして持っていくと、聞き漏らしを防げる
• 当日の見学予約は受け付けていないため、前日までに申し込む
• 電話の受付は平日11:00〜20:00、土日祝10:00〜19:00（火曜定休）

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よくある質問

ここでは、料金・会員・契約について残りやすい疑問に短く答えます。

エクセレンス青山は普通の会社員でも入会できますか？

医師や経営者だけに限った相談所ではありません。ただし、公式の「選ばれる理由」ページは男性に大学卒以上や定職などを求める一方、新しいよくある質問は学歴・職業の条件を示していません。上位コースには審査もあるため、勤務先や年収を伝えたうえで、希望コースの対象か確認してください。

エクセレンス青山の年齢層は何歳が多いですか？

公式の案内は「20代〜40代に支持」で、入会年齢の上限はありません。年代別の人数や男女比は公開されていません。40代以上にはPLATINUMの入口もあります。自分の希望年齢を入れた検索可能人数で判断しましょう。

会員の平均年収は分かりますか？

平均年収は公式に公開されていません。男性は入会時に収入証明書を出すため、プロフィールの年収は確認された数字です。希望する年収の範囲で何人いるかを、無料相談の検索で確かめてください。

会員数33万人はエクセレンス青山だけの人数ですか？

エクセレンス青山だけの人数ではありません。IBJ、BIU、TMS、NNRの公開会員数を足した延べ人数で、公式も連盟間の重複を含む場合があると説明しています。重複を除いて検索できる人数は、別に確認が必要です。

成婚率85.7%なら、ほとんどの人が成婚できますか？

ほとんどの人が成婚できるとは言えません。85.7%は2019年の男性会員を対象に、成婚退会者を「成婚退会＋通常退会」で割った数字です。入会した人全体や、2026年の会員全体を対象にした割合ではありません。

料金はいくら用意すればよいですか？

スタンダードで12か月活動して成婚した場合、月1回のお見合いなら女性43万3,400円、男性47万3,000円です。月3回なら女性56万5,400円、男性68万4,200円になります。当サイトの計算で、交通費、お茶代、写真、キャンセル料、割引は含みません。

トライアルだけで退会できますか？

20代限定のトライアルは、初期費用11,000円・期間1か月です。ただし、期間中にお見合いが決まると正式入会になると公式は案内しています。正式入会に切り替わる条件、トライアル代の扱い、申込みを取り消す場合の扱いを、始める前に書面で確認してください。

地方からオンラインだけで入会できますか？

公式のよくある質問は、無料相談から入会手続きまでオンラインで進められると案内しています。検索できる相手も日本全国で、海外の相手も探せるという説明です。一方、古い入会案内には来店が必要という文言が残っています。契約時の本人確認、写真、お見合いの場所と交通費まで含めて、来店が一度も要らないかを確認してください。

入会してからどのくらいで成婚できますか？

公式のよくある質問は、活動期間の目安を1年としています。早い人は4か月程度で、2年かかる人もいるという説明です。口コミでは5か月から約2年まで幅があり、私の場合は約4か月でした。期間は相手や条件で大きく変わるため、12か月を超えた場合の総額も見積もっておくと安心です。

エクセレンス青山の料金は高いですか？

スタンダードの固定費は、大手3社より低い水準です。12か月で成婚した場合、お見合い料を除くと367,400円で、IBJメンバーズ677,050円、パートナーエージェント609,400円、ツヴァイIBJプラン574,200円を下回ります。ただし、男性は年24回以上お見合いするとツヴァイのIBJプランを上回るため、会う回数を入れて比べてください。

家族に知られずに活動できますか？

公式のよくある質問では、郵便物を結婚相談所と分からない形で送るよう相談できると案内しています。資料請求の資料も、無地の封筒で届くと申込みフォームに書かれています。ただし、絶対に知られないという保証ではありません。差出人の名前、郵送の有無、電話を受けられる時間帯を、申し込む前に伝えておきましょう。

営業時間と定休日は？

会社概要では、平日11:00〜20:00、土日祝10:00〜19:00で、火曜日が定休日です。店舗の見学は11:00〜19:00の完全予約制と案内されています。オンラインの無料カウンセリングも予約して受けられます。

通常版とPLATINUMはどちらがよいですか？

40代以上なら、通常版とPLATINUMの両方を比べられます。PLATINUMコースの通常料金は、通常版のスタンダードと同じです。検索できる会員、紹介の条件、40代の活動例、担当の体制に違いがあるかを同じ相談で確かめ、名前ではなく中身で選びましょう。

まとめ｜年齢・活動量・担当者との相性で判断しよう

エクセレンス青山の口コミは平均4.6点と高く、良い声の中心は相談の早さと交際中の見守り、悪い声の中心は担当者の言葉の選び方でした。高評価の多くは成婚退会した人の投稿なので、平均点を自分の成婚の見込みには置き換えないようにしましょう。

料金は、スタンダードなら初期費用55,000円・月会費7,700円で始められます。一方、お見合い料が女性1回5,500円、男性1回8,800円かかり、成婚料は22万円です。12か月で成婚する場合、月1回会うか月3回会うかで、総額は女性で13万2,000円、男性で21万1,200円変わります。

33万人や85.7%という数字は、どう受け止めればよいですか？

ぺんたくん

しろくま先生

33万人は4連盟の延べ数で重複を含み、85.7%は2019年の男性会員・退会者を分母にした数字です。入口として読み、最後は自分の条件での検索件数と見積書で決めましょう。

判断の順番を整理すると、次のとおりです。

良い口コミが多くても、自分の希望条件、活動量、担当者との相性が合わなければ、納得できる婚活にはなりません。反対に、悪い口コミの原因を無料相談で確かめられれば、自分には問題にならない場合もあります。

40代以上で通常版とPLATINUMの両方が候補になる方は、同じ希望条件で見積もりを取り、検索できる会員と支援の違いを比べてみてください。

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月のお見合い回数ごとの総額や、希望条件で検索できる人数は、無料カウンセリングで質問できます。申し込みは入会の契約ではありません。

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